Honestidad:
1.- Siempre decimos la verdad, con respeto
2.- Buscamos en todo momento la justicia.
3.- Cumplimos nuestras promesas.
4.- Respetamos lo que es de otros.
5.- Generamos relaciones de confianza.

Mejora continua tecnológica:
1.- La mejora continua es una forma de vida de los que integramos el Grupo.
2.- Hacemos pequeñas mejoras todos los días que nos llevan al gran objetivo que buscamos.
3.- Somos eficientes: Hacemos “+ con –”.
4.- Incrementamos la productividad.
5.- Tenemos procesos más “simples, rápidos, sin errores y más baratos”.
6.- Tenemos un “pensamiento digital” para potenciar la mejora con la digitalización de los procesos.
7.- Aplicamos la tecnología que nos ayude a llegar más rápido y de manera más eficiente a nuestros objetivos.

Agilismo: Seguimos el manifiesto ágil que soporta los principios del agilismo para la mejora y administración de Proyectos.
Valoramos:
1.- Las personas y sus interacciones, más que los procesos y herramientas.
2.- El producto funcionando, más que la documentación excesiva.
3.- La colaboración con el cliente, más que las negociaciones contractuales.
4.- La respuesta ante el cambio, más que el plan inicial y su ejecución.

Experiencia del Cliente:
a) “Viaje del Cliente”: Son las interacciones o puntos de contacto.
b) Cada interacción o punto de contacto con el cliente es positiva y rentable para el negocio.
c) Al generar una experiencia positiva en todo el “Viaje del Cliente” logramos:
1.- Aumentar la satisfacción.
2.- Aumentar la lealtad y retención.
3.- Generar recomendaciones de “boca en boca”.
4.- Ayudar a conseguir más clientes.
5.- Reducir los costos del servicio y comercialización.
6.- Aumentar las ventas y el margen.
d) Mejoramos también la experiencia del cliente interno.

Innovación:
a) Siempre cuestionamos la forma de hacer las cosas para mejorarlas.
b) Aplicamos escucha activa de lo que dicen los clientes y el mercado en general.
c) Accionamos y reaccionamos a los cambios que se producen en el mercado con agilidad y rapidez.
d) Maximizamos la satisfacción del cliente a través de la mejora del “Viaje del cliente”.
e) Buscamos nuevos clientes, nuevos mercados, nuevos negocios y nuevas formas de crear valor.

Responsabilidad Social:
a) Somos colaboradores con Responsabilidad Social Individual (RSI) para ser realmente una Empresa Socialmente Responsable.
b) La RSI es llevar a cabo labores sociales que contribuyen a mejorar el medio ambiente o la comunidad donde vivimos.
c) Somos un Grupo Socialmente Responsable y seguiremos trabajando para serlo aún más, es decir:
1.- Generamos riqueza.
2.- Generamos desarrolo social (Colaboradores y comunidad).
3.- Cuidamos el medio ambiente.